由:克里Goyette
2020年可能是混乱的一年,但这种混乱帮助商业领袖学会了一项新技能,这将在未来几年对他们很有帮助。
世界一直是不可预测的,但大流行使这一现实更加明显。当危机开始时,恐惧和不确定性不胫而走.旧的业务模式在一夜之间崩溃了,在向远程工作过渡的同时,组织争相创建新的策略。
在大流行期间茁壮成长的领导人是那些在保持灵活性的同时选择了最佳行动方针的领导人。这些领导人展现了战略上的敏捷性,这将是这个时代的决定性领导技能。
具有战略敏捷性的领导者具有清晰的愿景。他们使用数据来预测情况的发展,在危机中找到机会。他们乐于果断和即兴发挥,以充分利用新的发展。
战略敏捷性是一种习惯,而不是一年一度的撤退。这是领导者在面对不断变化的市场环境时培养和部署的一种直觉。伟大的领导者鼓励其他人的这种敏捷性,并且明白一个组织的敏捷性取决于推动它的人。战略上灵活的组织已经准备好转向和创新,他们能够根据未来的趋势定义明确的战略。
操作敏捷是有效的,但只是暂时的
在COVID-19危机之初,行动的灵活性是王道。它使公司能够适应封锁命令,并克服客户的恐惧。这些调整包括转向远程工作,发展在线业务,以及提供路边提货和非接触式送货服务。
但随着大流行的持续,行动的灵活性已经不够了。每个组织都进行了运营变革,这意味着他们不再具有竞争优势。许多企业发现,如果不能照常经营,就无法长期生存。
去年表现优于同行的公司是那些超越危机.他们不只是考虑哪些措施可以让他们度过2020年第二季度和第三季度。相反,这些战略敏捷的组织选择了一种从长远来看有利于他们的行动,并允许他们利用市场变化。
一个令人惊讶的突出表现是Peloton。尽管在新冠肺炎疫情期间,家庭健身设备的销量激增,但人们可能会认为,这家豪华自行车制造商在衰退期间会陷入困境。相反,Peloton利用了人们在家锻炼的转变——不管有没有自行车。
公司提供了一个90天免费试用在线健身课程,包括瑜伽、高强度间歇训练等。一旦他们的免费试用结束,一些用户不可避免地会保留他们的会员资格(以及他们新的锻炼习惯)。Peloton选择了一种前瞻性的行动方案,提供了足够的灵活性。
为什么战略敏捷的公司会成功
果断和创新对任何行业的领导者都很有用。以下三种方法可以帮助你实现战略敏捷:
1.沟通战略优先事项。
为了让你的公司在不确定的环境中蓬勃发展,每个团队成员都必须了解组织的战略优先级。这似乎是显而易见的,但一位首席执行官在调查她的高级领导团队时发现,只有一个季度你能说出公司五大战略重点中的三个吗?
如此之少的团队实现一致性的原因是沟通优先级是一个由三部分组成的对话。首先,你必须解释优先级到底意味着什么。否则,像“投资基础设施”这样的概念就会成为毫无意义的企业行话。其次,解释为什么这些优先级是重要的,以及它们是如何影响底线的。最后,为员工提供明确的指导,告诉他们如何在当前的岗位上坚持这些优先事项。
作为领导者,你的行为也必须反映组织的战略重点。这包括你如何支配你的时间。为了做到这一点,我喜欢定期查看我的日历,评估我的日常活动是否反映了我的优先事项。
2.专注于建立弹性的实践。
在战略优先级上的一致性将帮助您的组织更接近其目标,弹性将帮助您的团队应对压力并从任何挫折中恢复过来。研究发现一个清晰的链接适应力和心理健康之间的关系不幸的是,与大流行相关的压力对许多成年人的心理健康造成了损害。2020年,疾病控制和预防中心发现成年人的焦虑已经增加了两倍而抑郁症病例则翻了两番。
好消息是什么?像教练这样的弹性干预可以平均减少精神痛苦症状30%.除了保持员工的健康,提高弹性还能帮助他们适应小范围的压力,比如工作场所的挑战。
存在感和专注力是有助于恢复力的两个最大因素。你可以通过冥想等正念练习来帮助员工培养这些品质。设定目标也可以帮助你集中注意力,但要注意确保这些目标是可以实现的。
3.提高你的员工技能,为变革做好准备。
掌握了战略敏捷性的领导者对事情的发展方向有清晰的认识。他们知道客户一年后需要什么,他们有创新计划。然而,提高技能对公司的生存也至关重要。疫情期间,你可能推迟了职业发展,但如果你不投资于员工教育,你的员工可能会失去竞争优势。
去年,许多领导人不得不削减开支,职业发展基金可能受到了冲击。如果是这样的话,检查一下你的员工,确定哪些技能是最紧迫的。数据分析、区块链、云计算、人工智能等方面的硬技能需求已经很高-但软技能也一样情商还有批判性思维。把精力集中在培养一两项能产生最大影响的技能上。
即使没有职业发展预算,你仍然可以帮助员工成长和学习。我认识一位领导,他每周都会选择一个主题,然后发送一段信息视频给员工观看。这些话题是正在进行的课程的一部分,每周由不同的员工就该话题进行讨论。
战略敏捷性有助于领导者茁壮成长,因为它为果断行动和创新提供了一个框架,即使在——或者尤其是在——未来不确定的时候。通过沟通优先级、建立有弹性的劳动力和发展技能,您可以在组织中实现战略敏捷性。
作者简介
克里Goyette总统是Aperio咨询集团他是一家企业咨询公司,利用工作场所分析和实施基于研究的战略来建立高绩效文化。情商的非明显指南在推特上关注她:@thinkaperio.
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