由:Ajay Bhaskar
全球各行各业的企业都面临着巨大的市场动荡。变革和破坏早在大流行之前就已经是新常态,但冠状病毒危机加速了某些创新和数字化趋势,并导致旧商业模式的根本性重组。
今天,所有的企业都需要更加以客户为导向,企业必须学会快速迭代,以客户需求的速度推出新产品。制定五年(甚至三年)计划已经不可能了,因为在这段时间内,公司可能会在一个完全不同的市场运营。只有变得更加敏捷、高效,并最终具有创新性,组织才能希望保持在趋势的前面,并在市场上保持竞争力。
克服“企业思维”
很容易理解为什么创新对企业来说不是自然而然的事情。由于某些流程被证明是可靠的,大型企业的机器往往会坚持使用这些已知的商品,随着时间的推移,企业变得更加厌恶风险,它们会更加根深蒂固。即使是传统上被视为创新引擎的大型组织,在某些时候也不得不面对这一轨迹,《纽约时报》最近的一篇文章强调了这一点只有谷歌这样的计算.15名要求匿名的现任和前任高管描述了一个“瘫痪的官僚机构”和不作为的倾向——在一个曾经以快速发展和“登月”大想法而闻名的公司,这些概念接近异端。
事实上,商业版图上到处都是未能随着潮流而改变的公司的残破躯壳。例如,大流行的突然动荡导致J.Crew和内曼·马库斯(Neiman Marcus)等实体零售商破产8300家零售店关闭将在2020年在美国上市。但这完全是大流行的责任吗?十年来,零售业一直在向电子商务发展,这些公司无法满足客户的购物需求。
Thomas Cook是另一个未能跟上便捷的在线预订服务、更灵活的旅行公司和廉价航空公司的出现的例子,这些公司都从这家英国公司那里抢走了大量的市场份额。Airbnb和VRBO等公司是压垮他们的最后一根稻草,它们提供独特的住宿、轻松的预订和慷慨的取消政策,在短时间内吸引了大量旅游市场。
商业总会有赢家和输家,但当创新停滞不前时,即使是最成熟的企业也只能靠借来的时间生存。
投资创新
许多企业难以创新,这是有道理的。大型组织都有固定的kpi、绩效激励、报告线和其他因素,这些因素使公司很容易坚持下去,很难陷入未知。然而,未能像初创企业那样进行调整和思考,有时可能会导致强大的企业倒下。
为了鼓励企业内部的创新,可以关注初创企业,看看他们是如何识别、试验并最终建立起能够偶尔崛起并与行业巨头竞争的新资产的。不知道如何从小事出发?这里有三个可能的步骤:
1.创建一个独立的团队负责创新
许多组织选择创建一个单独的实验单元。这个团队向CEO报告,以获得适当的管理、优先级、重点和投资,但它被授权以不同的方式看待业务。这可能意味着尝试新的模块,探索接触或服务客户的新方法,或者通过构思、试点和启动阶段来看到一个新的平台,以带来新的业务。通过将这些工作与大公司隔离开来,您可以避免内部阻力,并在正常流程的范围之外操作,同时仍然可以找到资助实验的资源。
2.在母公司之外创建一个独立的公司
有时,商业模式的创新需要更戏剧性的方法,在母公司之外创建一个完全独立的实体,提供了资金模式、灵活性和独立性——更不用说创业友好的文化、流程和政策——这是创业蓬勃发展所必需的。失败的可能性总是存在的,但如果成功了,它会更快地成功,因为它是一个脱离母公司官僚主义和风险规避倾向的授权部门。
3.创建内部孵化器
孵化器是将组织中不同部门的想法汇集在一起的好方法。热情的员工如果想要保住自己的职位,可以把他们的伟大想法带到孵化器来,这样孵化器团队就可以梳理并确定最有前途的想法。通过一些投资,具有可扩展性的想法有一天可能会发展成初创公司,帮助组织解决比任何人一开始想象的更大的问题。
对于现代企业来说,创新是前进的唯一道路。具有讽刺意味的是,灌输这种观念的最佳方式可能是看看初创公司的实践。在企业内部创建创新引擎有许多不同的方法,但以上三个选项之一可能是最好的起点。
作者简介
Ajay Bhaskar领导战略和转型Wipro他对创新充满热情,在企业战略、并购、销售和业务发展以及供应链方面拥有超过25年的经验。
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